ПОЛИТИКА ЗА ВРАЌАЊЕ И ЗАМЕНА НА ПРОИЗВОДИ
Оваа Политика за враќање важи за сите купувања направени преку Arty Nails Македонија (www.artynails.mk).
Нашата цел е да обезбедиме целосно задоволство на клиентите. Доколку не сте задоволни со вашата нарачка, ви нудиме можност за враќање или замена на производот согласно условите подолу.
1️⃣ Услови за враќање на производ
За да го остварите правото на враќање или замена, мора да бидат исполнети следните услови:
✔️ Производот мора да биде неотворен, некористен и во оригиналното пакување.
✔️ Враќањето треба да се направи во рок од 14 дена од датумот на прием на нарачката.
✔️ Трошоците за враќање ги покрива купувачот, освен ако производот е неисправен или е испратен погрешен артикл.
✔️ Купувачот мора да приложи доказ за купување (фактура или потврда за нарачка).
2️⃣ Исклучоци од враќање
Не прифаќаме враќање на следните производи:
🚫 Производи кои се користени, отворени или оштетени од страна на купувачот.
🚫 Козметички и лични хигиенски производи, поради хигиенски причини.
🚫 Производи купени на попуст или во рамки на специјални акции (освен ако се неисправни).
3️⃣ Процедура за враќање на производ
1️⃣ Контактирајте нè на info@artynails.mk или 071 338 955 за да пријавите враќање.
2️⃣ Ќе добиете детални инструкции за испраќање на производот.
3️⃣ Откако ќе го добиеме и провериме производот, ќе одобриме враќање на средствата или замена.
4️⃣ Враќањето на средствата ќе биде извршено во рок од 7 работни дена, преку истиот метод со кој е направено плаќањето.
4️⃣ Контакт
За сите прашања поврзани со оваа Политика за враќање, контактирајте нè:
📧 Е-маил: info@artynails.mk
📞 Телефон: 071 338 955
🏢 Компанија: БАСТИОН ПЛАЗА 2023 ДООЕЛ Петровец
English